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A sorte está mesmo à ponta dos seus dedos.
Estes termos e condições informam tudo o que precisa de saber sobre bónus, apostas, levantamentos e limites de conta, para que saiba o que acontecerá quando depositar e jogar. Descubra se os jogadores de Portugal são elegíveis e como o seu português pode afetar a sua capacidade de receber ofertas, utilizar determinados métodos de pagamento ou ser verificado. Verifique o montante mínimo de levantamento, os prazos e quaisquer restrições de jogo que possam afetar a rapidez com que pode levantar dinheiro antes de se comprometer €.
Os bónus de boas-vindas destinam-se a novos jogadores que efetuam o seu primeiro depósito em dinheiro real e jogam de acordo com regras normais de utilização justa.
Crie uma conta com informações pessoais corretas, faça um depósito de pelo menos €10 e ative a promoção (automaticamente ou selecionando-a no caixa) para reivindicar uma oferta normal. Antes de aceitar qualquer bónus, certifique-se de que conhece as regras importantes que afetam os levantamentos. Estas incluem o prazo, o número de vezes que pode apostar, as contribuições dos jogos e as apostas máximas. De acordo com estas regras, pode libertar o bónus o mais rapidamente possível e manter os seus ganhos ou não.
Só pode obter um bónus de boas-vindas por pessoa, agregado familiar e método de pagamento, e destina-se apenas a pessoas que efetuam o seu primeiro depósito.
Existe a possibilidade de o casino recusar a sua oferta ou retirar qualquer dinheiro de bónus que tenha ganho se a sua conta já tiver um historial de depósitos. Muitos casinos também têm o direito de limitar promoções com base na sua localização. Se é elegível para jogar se for de Portugal ou for português, dependendo das regras locais, da capacidade de pagamento ou de verificações internas de risco. Para evitar deceções, certifique-se de que as informações do seu perfil estão corretas e de que o seu endereço registado corresponde ao local onde vai jogar. A oferta só é válida para novos clientes que efetuem o seu primeiro depósito, que deve ser de pelo menos €10. Nome real, data de nascimento e morada que coincidam com o seu perfil de pagamento devem ser utilizados para as informações da conta verificada.
Cada jogador só pode obter um bónus. Não pode ter mais do que uma conta, mesmo que utilize um endereço de email diferente. Alguns métodos de depósito podem não ser elegíveis para o bónus. Para obter alguns bónus, tem de dar um passo adicional, como introduzir um código de cupão ou selecionar o bónus no caixa. Se efetuar um depósito sem ativar a oferta primeiro, o casino pode não conseguir adicioná-la posteriormente, por isso certifique-se de que está ativada antes de prosseguir com o seu depósito. Uma percentagem de correspondência e limites de bónus são formas comuns de configurar bónus. Por exemplo, se depositar €50, receberá um bónus de correspondência até €200. Verifique se o limite é por depósito ou por campanha, e se o bónus é atribuído de uma só vez ou em etapas.
Os requisitos de jogada indicam quantas vezes tem de apostar o montante do bónus ou o bónus mais o seu depósito antes de poder levantar quaisquer ganhos do bónus. Por exemplo, se receber um bónus de €100 e tiver de o apostar 35 vezes, terá de apostar €3500 antes de poder levantar o bónus (sujeito a outras regras como aposta máxima e jogos elegíveis). Os fatores e os prazos são ambos importantes. Quaisquer fundos de bónus e ganhos remanescentes podem ser perdidos após o prazo se o bónus precisar de ser libertado dentro de 7 dias. Preste atenção ao temporizador na sua carteira de bónus e não espalhe demasiado o seu jogo se o temporizador estiver a aproximar-se de zero.
Tem de apostar o bónus e o depósito (verifique sempre qual se aplica). Contribuição de cada jogo: alguns jogos contribuem com 100%, some less, and some not at all. You can only bet a certain amount while betting. For example, you could only bet (_sc2_)5 per spin or hand. Rules about minimum odds: in sports, odds thresholds may apply. No maximum amount that can be withdrawn from a bonus. For example, winnings from a bonus are limited to (_sc2_)500. An (_sc2_)100 bet only counts as (_sc2_)10 toward your requirement if the game counts for 10% da sua aposta. Isto pode fazer com que demore muito mais tempo a terminar. Mantenha-se dentro do limite de aposta máxima para manter os seus ganhos válidos e jogue primeiro jogos com taxas de contribuição mais elevadas.
Os casinos têm regras contra o abuso de bónus para garantir que as promoções são utilizadas para jogo normal e não para obter vitórias gratuitas ou manipuladas. Se algo for considerado demasiado problemático, o casino pode retirar o bónus, cancelar quaisquer ganhos obtidos com o bónus, ou mesmo encerrar a conta nos piores casos.
Evite estratégias destinadas a eliminar o risco e utilize apenas uma conta com um conjunto de informações reais para permanecer dentro das regras. Se não tiver a certeza se um determinado jogo, tamanho de aposta ou tipo de aposta conta, leia os termos do bónus antes de colocar as suas apostas. Isto é especialmente importante se tiver uma aposta máxima de €5 ou um limite de levantamento de €500.
Para criar uma conta, deve fornecer informações precisas sobre si próprio e confirmar que tem pelo menos a idade legal para jogar na sua área.
Estas regras existem para proteger os jogadores, garantir que os casinos cumprem os seus requisitos de licenciamento e garantir que os pagamentos acontecem rapidamente. As verificações Conheça O Seu Cliente (KYC) também são normalmente necessárias antes de poder levantar dinheiro, e por vezes são necessárias antes de poder depositar dinheiro ou reivindicar um bónus. O casino pode limitar funcionalidades, parar levantamentos ou encerrar a conta se os detalhes não coincidirem ou se faltarem documentos.
Idade mínima: Deve ter pelo menos a idade legal para jogar na sua área, que é normalmente 18 ou 21 anos. Quaisquer ganhos ou saldo remanescente podem ser retirados se o casino descobrir posteriormente que não tem idade suficiente para jogar.
Informações corretas sobre quem é: Utilize o seu nome real, data de nascimento e morada. Os seus documentos e método de pagamento devem coincidir com estes detalhes. Uma razão comum para atrasos nos levantamentos é a introdução incorreta de dados. Informações de contacto válidas — Um endereço de email e número de telefone ativos são normalmente necessários para a recuperação da conta, alertas de segurança e a confirmação da sua conta. Requisitos de residência — O acesso pode ser limitado com base em Portugal e licenças. Se a sua localização não for permitida, pode não conseguir registar-se ou a sua conta pode ser encerrada após verificações. Ao inscrever-se, certifique-se de que pode provar quem é e como vai pagar posteriormente. As verificações podem ser feitas mesmo em levantamentos pequenos como 100 €.
As verificações KYC garantem que é quem diz ser, que vive onde diz viver e que o dinheiro que utiliza é real. A qualquer momento, os casinos podem pedir KYC, mas geralmente acontece quando pede para fazer um levantamento, alterar as informações da sua conta ou fazer algo que faz com que a equipa de segurança analise a sua atividade.
Para evitar problemas, certifique-se de que as imagens que carrega são claras, de que os documentos que carrega são válidos e de que o perfil da sua conta coincide com os seus documentos KYC. Se o seu documento de identificação for emitido num país diferente do da sua residência declarada, o casino pode pedir esclarecimentos adicionais relacionados com o seu português ou estatuto de residência.
A política de uma conta significa que uma pessoa só pode ter uma conta. Criar várias contas para reivindicar a mesma promoção, contornar limites ou dividir o jogo entre perfis é normalmente tratado como uma violação dos termos. Os casinos também monitorizam dispositivos partilhados, detalhes de pagamento sobrepostos, padrões de IP duplicados e dados pessoais semelhantes entre contas. Se forem detetadas várias contas, o casino pode tomar medidas como:
Se já teve uma conta anteriormente e esqueceu-se das credenciais de acesso, utilize as ferramentas de redefinição de palavra-passe ou contacte o suporte em vez de se registar novamente. Isto mantém a sua conta em conformidade com as regras e facilita o levantamento de dinheiro uma vez concluído o KYC.
Apenas métodos de pagamento aprovados podem ser utilizados para efetuar depósitos, e cada método pode ter os seus próprios limites, taxas e tempos de processamento. Verifique sempre que o método de pagamento que está a utilizar está registado no seu próprio nome e coincide com as informações da sua conta antes de depositar €20 ou mais. Se não coincidir, o depósito pode ser retido ou revertido. Para manter os seus pagamentos seguros, o casino pode pedir verificações adicionais quando adiciona dinheiro à sua conta. Isto é especialmente provável para depósitos pela primeira vez, depósitos maiores como €500, ou atividade que não parece corresponder ao jogo normal.
A verificação deve ser feita cedo se for necessária para garantir que os depósitos e levantamentos decorrem sem problemas posteriormente. As opções de depósito a que tem acesso dependem do país em que se encontra, do seu banco e do fornecedor de pagamento. No checkout, um método pode aparecer, mas pode não funcionar se o fornecedor rejeitar a transação ou se existirem restrições na sua área.
Se for necessária uma taxa do fornecedor, será mostrada no caixa antes de confirmar o depósito. Por exemplo, se depositar €100, o seu fornecedor pode cobrar-lhe um montante ligeiramente diferente no final. Os tempos de processamento são apenas estimativas e não promessas. Métodos instantâneos ainda podem ser retidos por problemas com o fornecedor, verificações para garantir que estão a cumprir as regras, ou falta de autenticação, como não ter aprovação 3D Secure. Importante: Só deve depositar dinheiro de contas e instrumentos que possui. Não aceitamos depósitos de terceiros, e qualquer dinheiro enviado pode ser devolvido ou retido até haver prova.
Limites de depósito: Os montantes mínimos e máximos que pode depositar dependem do método e dos controlos de risco. Um mínimo comum é cerca de €10, mas alguns métodos podem permitir depositar até €2000 de uma só vez. Quaisquer alterações aos limites podem precisar de ser verificadas primeiro. Consulte o seu banco ou fornecedor de serviços primeiro e tente um método diferente se estiver disponível se o primeiro não funcionar. Antes de confirmar a transação, deve sempre verificar o montante do depósito e quaisquer taxas que tenham sido listadas. Caso seja pedido, guarde prova de pagamento para depósitos maiores como €500.
Desencadeadores de verificação de depósito: O casino pode pedir prova antes de aceitar mais depósitos ou permitir que jogue com fundos depositados, especialmente se um padrão indicar um nível elevado de risco. Desencadeadores comuns são efetuar um primeiro depósito superior a €300, utilizar mais do que um cartão na mesma conta, ou tentar fazer chargeback na conta mais do que uma vez. Pode ser-lhe pedido para mostrar prova de quem é, onde vive e quem possui o seu método de pagamento quando a verificação for necessária. Se as informações nos seus documentos não coincidirem com o que disse sobre a sua nacionalidade ou onde vive, pode ter de passar por verificações adicionais para cumprir requisitos regulamentares. Verificações da origem dos fundos: Se depositar muito dinheiro, como €5.000, ou muito dinheiro repetidamente, o casino pode pedir prova de onde o dinheiro provém. Um extrato bancário recente ou recibo de vencimento é um exemplo.
Podem existir limites nos depósitos e transações possíveis podem ser desfeitas se não fornecer os documentos solicitados dentro do prazo dado.
Os termos de levantamento indicam a rapidez com que pode receber os seus ganhos, que verificações precisam de ser feitas antes de um levantamento ser aprovado, e como pode receber o seu dinheiro. Antes de levantar 100 € ou mais, especialmente após uma grande vitória, conhecer estas regras ajudá-lo-á a evitar atrasos. Existem dois passos que a maioria dos casinos toma para processar pagamentos: aprovação interna (onde o casino verifica o pedido) e tempo de transferência (onde o seu banco ou fornecedor de pagamento envia o dinheiro).
"Pendente" significa que o seu levantamento ainda está a ser revisto por pessoas dentro da empresa. Tempo Para Ser Pago E Como Funcionam As Janelas: O tempo que demora a ser pago depende de como pagou, de quanto quer levantar e se a sua conta já foi verificada. Ao efetuar um depósito, uma conta verificada que efetua pagamentos consistentemente será normalmente aprovada mais rapidamente do que uma nova conta que levanta €500 imediatamente. Aprovação interna: normalmente demora entre algumas horas e 48 horas, ou mais se forem necessárias mais verificações. Com algumas carteiras, o tempo de transferência é quase instantâneo, mas com métodos baseados em banco, pode demorar vários dias úteis.
Pedidos enviados tarde da noite, ao fim de semana ou num feriado podem não ser processados até ao próximo dia útil. Existem também "limites de aprovação diários" em alguns casinos. Pode ter de esperar até à próxima janela de processamento para obter o seu levantamento se o enviar depois do prazo. Os intervalos de pagamento comuns para cada método são mostrados abaixo. O tempo pode ser diferente para cada operador e cada Portugal. Quando quiser levantar dinheiro de um casino, o tempo médio que demora a ser aprovado o dinheiro é de 0 a 24 horas. O tempo médio que demora a ser enviado o dinheiro é de 0 a 48 horas, 1 a 5 dias úteis, e alguns minutos para criptomoeda (quando suportada). Se a velocidade for importante para si, escolha um método com tempo de transferência mais curto e envie os seus levantamentos mais cedo no dia.
Certifique-se de que o seu primeiro levantamento é pequeno, como 100 a 300 €, até a sua verificação estar completa. Quando um levantamento ainda está pendente, nem sempre é algo mau. Processamento em fila, verificações de identidade, verificações de método de pagamento, validação relacionada com bónus, ou controlos de risco que precisam de aprovação manual são as razões mais comuns. Também pode ver "pendente" se tentar levantar dinheiro utilizando um método que não suporta pagamentos, como um método de depósito que só pode ser utilizado para depósitos. Muitos casinos obrigam-no a cancelar primeiro o seu pedido de levantamento se precisar de alterar qualquer informação depois de já ter pedido um. Quando o pagamento ainda está a ser processado, alterar o método ou o montante pode não ser possível. Cancelar o pagamento também pode iniciar o processo de aprovação novamente.
Dividir levantamentos grandes em partes menores: Por exemplo, alguns operadores pagam 1.000 € em várias transferências. Isto pode alterar o tempo que demora a receber o montante total e é normalmente escrito nos termos do caixa. Um dos termos pode dizer que o montante mínimo que pode ser levantado é vinte €, e o máximo que pode ser levantado numa única transação é cinco mil €. Podem também existir limites semanais ou mensais que tem de cumprir independentemente do método que escolher. Taxas: Quaisquer taxas de levantamento devem ser mostradas para cada método. Preste atenção a termos como "um levantamento gratuito por semana"; depois disso, podem existir taxas; ou taxas de terceiros cobradas por bancos mesmo que o casino em si não cobre qualquer €.
As informações nas suas contas devem coincidir. Muitos casinos querem que o método de levantamento esteja no seu nome e ligado ao perfil da sua conta. Jogadores cujo português é diferente do local onde vivem atualmente muitas vezes têm de lidar com atrasos e pedidos de documentos adicionais porque os seus nomes, cartões partilhados ou contas empresariais não coincidem. Inconvenientes: Pode não conseguir levantar dinheiro depois de alterar a sua palavra-passe, endereço de email, número de telefone ou informações de pagamento. A maioria das vezes, estas retenções duram entre 24 e 72 horas para evitar que a conta seja roubada. Quando os casinos precisam, podem enviar levantamentos de volta para a mesma rota que foi utilizada para depósitos até ao montante que foi depositado.
Depois, os lucros podem ser pagos de forma diferente. Uma razão pela qual um pedido de €300 é dividido em dois métodos pode ser esta. Os casinos podem pedir prova de identidade ou pagamento antes de permitir que levante dinheiro para cumprir regras de identidade e pagamento. Isto acontece frequentemente quando utiliza um método de pagamento diferente ou quando levanta uma grande quantia de dinheiro pela primeira vez. Um documento de identificação emitido pelo governo com o seu nome, fotografia, data de nascimento e a data em que foi emitido é prova de quem é. Prova de morada: um documento recente com o seu nome e morada que o casino exige. Provar que possui o cartão, carteira ou conta bancária que utiliza para efetuar depósitos e levantamentos é chamado de prova de método de pagamento.
Pode ser-lhe pedido para mostrar prova da sua origem de fundos ou riqueza quando efetua levantamentos grandes, como €10.000, ou quando a lei o exige. Publique fotografias claras, certifique-se de que o nome da sua conta coincide com o que está escrito nos seus documentos, e se possível, utilize o mesmo método de pagamento tanto para depósitos como para levantamentos. Se o caixa permitir, verifique a sua conta antes de pedir o seu primeiro levantamento. Isto evitará que o seu levantamento pendente fique preso no último passo.
A moeda da sua conta e o método de pagamento que escolher determinarão quanto pode depositar. Pode sempre ver o mínimo e máximo exatos no ecrã do Caixa antes de terminar. Opções comuns incluem cartões bancários, transferências bancárias e alguns métodos locais em Portugal, se estiverem disponíveis. O fornecedor confirma a transação antes de o depósito ser creditado. Verifique o estado do seu banco ou carteira primeiro para ver se um depósito ainda está pendente. Depois, envie o ID da transação ao Suporte.
Peça ao Caixa um levantamento, escolha um método e confirme o montante. Por razões de segurança, podemos enviar levantamentos de volta para o mesmo método de pagamento que foi utilizado para efetuar depósitos, e para transações com cartão, podemos pedir um pagamento de "ciclo fechado". Os tempos de processamento variam consoante o método. carteiras eletrónicas e transferências bancárias são frequentemente mais rápidas. Pode ver cada passo no processo de pagamento consultando o histórico das suas transações. O processo de pagamento começa assim que o levantamento é aprovado. Escolha o método mais rápido no Caixa se precisar do seu € imediatamente, e certifique-se de que o processo de verificação está concluído.
Quando ativa o bónus, os termos e condições são mostrados na página da promoção. Algumas das regras mais importantes são: (1) Requisito de apostas: tem de fazer apostas elegíveis até o requisito ser cumprido antes de poder levantar quaisquer ganhos relacionados com o bónus. Existem jogos que contam menos para as apostas, e a lista de jogos que contam está na página da promoção. (3) Aposta máxima: Podem aplicar-se certos limites enquanto um bónus está ativo; apostas superiores aos limites podem cancelar ganhos do bónus. (4) Prazo definido: os bónus podem expirar se os requisitos não forem cumpridos até à data limite. (5) Levantamento máximo: Alguns bónus têm um montante máximo que pode ser retirado. Não existem limites sobre quanto pode levantar se pedir para cancelar o bónus. No entanto, as regras da promoção dizem que quaisquer fundos de bónus e ganhos podem ser retirados.
A sua conta está segura, está a cumprir as regras da sua licença, e podemos efetuar levantamentos após verificação. Primeiro, pode ser-lhe pedido para mostrar documento de identificação como passaporte, bilhete de identidade nacional ou carta de condução. (2) Um documento com o seu nome e morada, como uma conta de serviços públicos ou extrato bancário dos últimos certos meses. Terceiro, prova de pagamento: uma captura de ecrã ou extrato para o método de depósito, e por vezes uma fotografia do cartão sem mostrar os números do meio. O seu nome, data de nascimento e português devem coincidir com o que está no perfil da sua conta. Pode adicionar fotografias completas e claras à sua conta. Uma vez aprovado, os levantamentos decorrem mais suavemente e frequentemente acontecem mais rapidamente.
O jogo online é legal em Portugal e na sua área. É da sua responsabilidade garantir isso. Bloqueamos o acesso de locais que não são permitidos, e podemos pedir verificações de localização. O nosso casino pode ser acedido no seu telemóvel através de um navegador web, e em alguns mercados, uma aplicação separada também está disponível. Nunca partilhe as suas informações de login e utilize uma palavra-passe forte. Se o 2FA estiver disponível, ative-o também. Altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o Suporte para parar levantamentos enquanto verificamos a sua conta por qualquer atividade estranha.
O seu fornecedor de pagamento tem de confirmar a transação antes de o depósito lhe ser enviado. Os montantes mais baixos e mais altos que pode depositar dependem do método que escolher no seu Caixa. Tentamos utilizar o mesmo método de pagamento para levantamentos também, mas se isso não funcionar, oferecer-lhe-emos uma alternativa aprovada no seu nome. Os levantamentos podem ser retidos até a conta estar totalmente verificada por razões de segurança, e podemos pedir prova de propriedade do pagamento. O dinheiro do bónus está bloqueado até cumprir os requisitos de apostas que vieram com o bónus. Alguns tipos de jogos contribuem menos ou nada, e apenas jogos elegíveis o fazem. É possível ter uma aposta máxima por rotação ou mão enquanto um bónus está ativo. Se apostar mais do que isso, os seus ganhos do bónus podem ser anulados. Fundos de bónus e quaisquer ganhos ligados ao bónus podem ser retirados se cancelar o bónus antes de os requisitos de apostas serem cumpridos. Leia o cartão do bónus na sua conta cuidadosamente para descobrir o requisito de apostas exato, taxas de contribuição, regra de aposta máxima e data de fim.
Verificamos contas para manter os jogadores seguros e para cumprir regras sobre fraude e regulamentação. Pode ser-lhe pedido para mostrar um documento de identificação emitido pelo governo, prova de morada, prova de método de pagamento e uma selfie rápida ou verificação de vivacidade antes do seu primeiro levantamento ou se a sua atividade desencadear uma verificação de segurança. Todos os seus documentos devem coincidir com as informações na conta do casino. Se não coincidirem, pode não conseguir efetuar levantamentos e ser-lhe-á pedido para atualizar o seu perfil. Pode ver os seus limites de levantamento no Caixa. Estes limites podem ser por transação, por dia, ou por mês. Se completar verificação adicional, pode conseguir ver limites mais elevados. Também estamos atentos a contas duplicadas, chargebacks, abuso de bónus e padrões de apostas estranhos. Enquanto investigamos estas coisas, os saldos relacionados podem ser temporariamente congelados. É da sua responsabilidade garantir que jogar em casinos online é legal onde está em Portugal. Não deve inscrever-se nem jogar se as regras locais disserem que não pode. Podemos parar o serviço de áreas restritas e encerrar contas que não cumpram as regras de elegibilidade locais. Qualquer € elegível que ainda esteja disponível será devolvido após verificações de conformidade.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
